“让人感觉舒服”、“说话好听”、“从不冷场”等表面特质等同于“沟通能力强”。
真正的沟通(Authentic Communication)是双向的、深层的、旨在建立信任和达成真正理解的桥梁。它需要脆弱性、真诚和共情,有时甚至意味着要进行艰难而痛苦的对话。
而伪主义者的沟通(Tactical Communication)是单向的、表层的、旨在提取价值和实现控制的工具。它光滑、流畅、令人愉悦,但就像一层油,无法与水真正相融。
因此,重要的不是去学习他们的具体话术,而是要学会辨别这两种沟通的本质区别。
·作为个体:当你遇到一个“特别会沟通”的人时,不妨问自己:在这场对话后,我是感到被真正地理解和赋能了,还是只是短暂地感觉良好,却莫名其妙地承诺了一些事情?
·作为管理者:要警惕那些只会“向上沟通”、言语永远完美无缺的人。要珍视那些沟通可能略显笨拙,但内容坦诚、充满建设性甚至敢于提出异议的人。
伪主义者的“技巧”或许能赢得一时,但长期来看,缺乏真诚内核的关系终将崩塌。而建立在真诚信任基础上的沟通,虽然道路更曲折,却能构建起最稳固的事业和人生基石。
生活随想随思记